Политика приватности

Политика конфиденциальности (Общие принципы обработки личных данных на предприятии ESTIFY OÜ)

ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ В ESTIFY OÜ

Действительны с 25 мая 2018 года.

Ответственным обработчиком персональных данных является ESTIFY OÜ (ул. A. H. Tammsaare tee 85, Таллинн, регистрационный код 14573604).

Настоящие общие принципы регулируют сбор, обработку и использование личных данных клиента при предложении и оказании услуг предприятием ESTIFY OÜ.

Обработка персональных данных ведётся в соответствии с правовыми актами Эстонии и Европейского союза.

Сбор и использование личных данных

Личные данные клиента представляют собой данные, добровольно переданные лицами, и которые ESTIFY OÜ собирает в следующих целях: проведение анализов покупок, продажа товаров и предоставление услуг, обслуживание клиентской программы лояльности. Личные данные могут быть также использованы в целях прямого маркетинга, если клиент дал на это свое согласие.

ESTIFY OÜ занимается сбором следующих персональных данных: имя и фамилия, пол, дата рождения, личный код, номер телефона, адрес электронной почты и история покупок, при необходимости – адрес. В случае банковских платежей – номер расчетного счета клиента, наименование банка.

ESTIFY OÜ не разглашает третьим лицам данные, которые стали ему известны.

Сбор личных данных может осуществляться только с согласия клиентов и следующим образом:

—    клиент передает свои данные в магазине ESTIFY OÜ, заполнив соответствующий регистрационный лист;

—    ESTIFY OÜ получает подтверждение об успешном осуществлении платежного поручения.

Цель сбора и обработки личных данных

При помощи собранных данных осуществляются сделки между сторонами, в т. ч. при поставке товаров, кроме того клиенты получают оповещения о новостях ESTIFY OÜ, проводимых кампаниях, предложениях и всевозможных событиях.

При запросе данных карты используется протокол для безопасной передачи зашифрованных данных SSL, а также системы безопасности MasterCard SecureCode и Verified by Visa.

ESTIFY OÜ не видит введённые данные карты. Для осуществления сделки владелец карты перенаправляется в безопасную среду Карточного центра банков (Pankade Kaardikeskuse AS, www.estcard.ee). В момент оплаты владелец карты вводит данные своей карты в базу данных, расположенную на сервере Карточного центра, и данные сохраняются на сервере, расположенном в Карточном центре.

ESTIFY OÜ собирает, консолидирует и анализирует данные для получения информации о следующем:  

—    статистика открытия отправленных новостных рассылок,

—    статистика открытия ссылок в новостных рассылках.

Личные данные, необходимые для доставки товара клиенту, передаются фирме, оказывающей курьерские услуги.

ESTIFY OÜ не распространяет, не передает, не изменяет и не использует непредусмотренным образом доверенные ему личные данные, за исключением случаев, если имеется соответствующая договоренность с клиентом или если необходимость разглашения данных предусмотрена законодательством Эстонской Республики.

Права клиента

Клиент имеет право в любой момент получать информацию и знакомиться со своими личными данными, ходатайствовать о предоставлении доступа к своим личным данным, требовать исправления своих личных данных, ходатайствовать об ограничении своих личных данных, ходатайствовать об удалении своих личных данных, ходатайствовать о передаче своих личных данных; права в связи с автоматизированной обработкой, право на оценку надзорного учреждения. Кроме того, право отозвать данное ранее согласие на обработку личных данных. В целях получения информации и ознакомления с ней клиенту следует подать письменное ходатайство по адресу info@zapzap.ee.

ESTIFY OÜ вносит изменения и/или удаляет данные клиента после проведения идентификации личности клиента.

Защита и безопасность личных данных

Все личные данные клиентов, ставшие известными фирме ESTIFY OÜ при осуществлении сделок или регистрации, рассматриваются как конфиденциальная информация.

Доступ к личным данным клиентов имеется только у уполномоченных для этого сторон, оказывающих предприятию ESTIFY OÜ услуги (напр., поставщики услуг сервера и облачных услуг; почтовые и транспортные предприятия), и которые обязаны хранить конфиденциальной полученную информацию. Уполномоченной стороной является предприятие, в чьей среде происходит администрирование получения новостной рассылки ESTIFY OÜ.

Хранение личных данных

Срок хранения персональных данных клиента составляет пять лет с момента последней покупки.

Сбор и использование обезличенных данных

ESTIFY OÜ использует на своей веб-странице файлы cookies, в т.ч. Google Analytics и Yandex Metrika, проинформировав об этом клиентов и спросив их согласия. Более подробно о принципах использования cookie-файлов можно прочитать по адресу https://zapzap.ee/политика-приватности/

Изменение общих принципов обработки личных данных

Передавая предприятию ESTIFY OÜ свои данные и используя веб-страницу ZapZap, клиент подтверждает, что он ознакомился с общими принципами обработки личных данных на предприятии ESTIFY OÜ и согласен с ними.

ESTIFY OÜ может в одностороннем порядке вносить изменения в условия политики приватности в соответствии с законодательством. Об изменениях ESTIFY OÜ информирует субъектов данных на домашней странице ZapZap или другим способом.

По всем вопросам, связанным с общими принципами обработки личных данных, или с обработкой данных, просим обращаться на предприятие ESTIFY OÜ по электронной почте по адресу info@zapzap.ee